【9/15(火)午後10:00~9/16(水)午後8:00】システムメンテナンスに伴うサービス停止とカスタマーセンター休業のお知らせ
いつもWOWOWをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下のとおり一部サービス・お手続きがご利用いただけません。
※メンテナンス中もWOWOWオンデマンドはお楽しみいただけます
■ メンテナンス日時
2026年9月15日(火)午後10時00分 ~ 2026年9月16日(水)午後8時00分(予定)
※メンテナンス終了日時は、予告なく変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください
■ メンテナンス中にご利用いただけないサービス、お手続き
・ご加入、ご解約お手続き
・MyWOWOWの参照/各種変更お手続き(CAS、住所、電話番号、番組表の送付先など各種変更)
・WEBアカウントの新規作成、ご契約情報との紐づけ、氏名や電話番号などの登録
・氏名や電話番号の登録がないWEBアカウントでのPPV商品の購入
・プラスWへの応募
・BSテレビ放送の視聴手続き(B-CASカード/ACAS番号の登録)
■ カスタマーセンターについて
2026年9月16日(水)は、システムメンテナンスに伴いカスタマーセンター業務を休業いたします。
オペレーターによるお電話・チャット・お問い合わせフォームへの対応は、9月17日(木)午前9時より再開いたします。
お急ぎのお客様は、ヘルプセンターのFAQおよびチャットボットをご利用ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともWOWOWをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。