平素よりWOWOWをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、BS帯域再編（トランスポンダ間の移動）に伴い、以下の日時においてWOWOW4Kの放送を一時休止いたします。また、このBS帯域再編に伴い、WOWOW４Kを受信、視聴している皆様に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗していた」などの影響が生じる可能性がございます。

【対象チャンネル】
WOWOW 4K（BS4K 191）

【放送休止日時】
2024年10月22日（火）午前3時00分～午前7時00分

【BS帯域再編に伴う影響】
・放送休止終了後、WOWOW 4Kチャンネルが正常に映らない可能性がございます。
・10月22日午前7:00以降に放送される WOWOW 4Kチャンネルの番組を録画予約すると、放送休止終了後に録画設定が解除される可能性がございます。

【対処方法】
・正常に映らない場合
放送休止終了後、以下の手順で操作を行ってください。

1:WOWOW 4K以外の4Kチャンネルを選局し、30秒程度映像と音声が正常に流れることを確認してください。
※リモコンの「4K」または「BS4K」ボタンを押し、次に「１」を押すとNHK BSプレミアム4Kをご覧いただけます。
2:その後、WOWOW 4Kを選局し、映像と音声が正常に流れることを確認してください。

・録画について
10月22日以降の番組録画は、まず放送休止後にWOWOW 4Kが正常に映ることを確認してから予約してください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。引き続きWOWOWをよろしくお願いいたします。